Mitarbeiter EDV-Support (m/w/d) für die Landesgeschäftsstelle in Dresden

  • Kassenärztlichen Vereinigung Sachsen Jobportal
  • Dresden
  • Vollzeit
  • Publiziert: 30.06.2020
  • Publizierung bis: 12.07.2020

Die Kassenärztliche Vereinigung Sachsen (KVS) versteht sich als Dienstleister für Vertragsärzte, Vertragspsychotherapeuten und Patienten und ist die Vertretung ihrer Mitglieder im Freistaat Sachsen. Mit unseren 590 Mitarbeitern der Bezirksgeschäftsstellen Chemnitz, Dresden und Leipzig sowie der Landesgeschäftsstelle mit Sitz in Dresden stellen wir die ambulante ärztliche Versorgung in Sachsen für über 4 Millionen Einwohner sicher.

Werden Sie Teil unseres Teams. Wir suchen ab sofort, im Rahmen einer Elternzeitvertretung und in Vollzeit.

Ihre Aufgaben

  • 1st und 2nd Level Helpdesk für Mitarbeiter per Ticketsystem, via Telefon und direkt am Arbeitsplatz
  • Erfassung, Kategorisierung, Priorisierung, Vermittlung und Kontrolle der Bearbeitung von Support-Tickets
  • Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen
  • lösungsorientierte Unterstützung in den Standard-Applikationen
  • Troubleshooting und Problemlösung von KVS-spezifischen Applikationen
  • operative Aufgaben im IT-Betrieb (Datensicherung, Virenprüfung, System Monitoring)

Ihr Profil

  • erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in, IT-Systemelektroniker/in, IT-Systemkauffrau/-mann, Informatikkauffrau/-mann) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im IT-Bereich
  • praktische Erfahrung mit einem Help-Desk-System
  • gute Kenntnisse der gängigen Hard- und Software (u.a. MS Office, mobile Geräte)
  • eine selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeit sowie kunden- und teamorientiertes Arbeiten
  • Bereitschaft und Fähigkeit sich schnell in komplexe Themengebiete einzuarbeiten und dieses Wissen an andere Mitarbeiter weiterzugeben
  • fachspezifische Englischkenntnisse

Unsere Benefits

  • attraktive Vergütung
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • flexible Arbeitszeiten im Verwaltungsbereich
  • mindestens 30 Urlaubstage
  • Weiterbildungsangebote
  • Gesundheitsvorsorge im Rahmen unseres Betrieblichen Gesundheitsmanagements
  • Betriebskantinen im Verwaltungsbereich
  • attraktive Inhousesportkurse
  • Teamevents (Weihnachtsfeier, Teamchallenge)
  • Parkmöglichkeiten

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich!

Ihre Ansprechpartnerin ist Frau Graw, Zentrale Personalabteilung - Telefon 0351 8290-604.
  • Recruiterin
  • Frau Svenja Graw
  • 03518290604